【介護情報基盤 導入ガイド①】介護情報基盤ポータルの登録方法

介護保険情報
ヒトケア
ヒトケア

こんにちは。居宅介護支援事業所で一人ケアマネをしているヒトケアです。はじめての方は、「ヒトケアの仕事術」活用ガイドをご覧ください。

ケアマネさん
ケアマネさん

介護情報基盤を利用するために何を行えばいいかわかりません。

ヒトケア
ヒトケア

介護情報基盤の利用を始めるまでには、大きく3つの手続きが必要です。
今回はその最初の一歩である、「介護情報基盤ポータル」のユーザ登録を、実際の画面に沿って一緒に確認していきましょう。


登録の手順に入る前に、まずは「介護情報基盤」がどんな仕組みで、利用開始までに何が必要なのかを押さえておきましょう。

① 情報を登録する
🏛️
市町村(保険者)
介護保険資格
要介護認定情報
住宅改修費の利用状況
🏥
医療機関
主治医意見書
🏠
介護事業所
ケアプラン情報
LIFE情報
登録される
② ひとつに集約される
介護情報基盤
これまで紙や電話でやりとりしていた情報を、ひとつに集約する全国共通の仕組み
介護保険資格 要介護認定情報 主治医意見書 ケアプラン情報 住宅改修費の利用状況
確認する
③ 情報を確認する窓口
介護事業所・ケアマネ
💻 介護Webサービス
正式名称は「介護保険資格確認等WEBサービス」。事業所はここから利用者の情報を確認します
利用者
📱 マイナポータル
マイナポータルから自分の情報を確認します

介護情報基盤とは、介護保険資格やケアプラン、要介護認定などの情報をひとつに集約し、介護事業所・市町村・医療機関・利用者の間で共有できるようにする全国共通の仕組みです。
令和8年4月から、介護情報基盤の運用が準備の整った市町村から順次始まっています。全国で本格運用が始まるのは令和10年4月1日の予定です。
お住まいの地域の状況は、市町村(保険者)の対応状況のページで確認できます。

介護情報基盤そのものは情報を集める仕組みで、事業所が実際に情報を見る窓口は「介護保険資格確認等WEBサービス(介護Webサービス)」になります。
負担割合証などの資格情報、要介護認定の進捗や結果、ケアプラン作成に必要な主治医意見書などを、介護Webサービス上で確認できるようになります。

今回
📝
介護情報基盤ポータルのユーザ登録
電子請求受付システムのID・パスワードを使って初回利用登録を行います。
次回
🪪
②マイナ資格確認アプリの利用申請
利用者のマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行うアプリです。
次々回
💻
介護Webサービス
利用設定
電子証明書を発行し、介護保険資格確認等WEBサービスを使えるようにします。

介護情報基盤を使えるようになるまでには、事業所側で3つの手続きが必要です。
一度にまとめて行う必要はありません。ひとつずつ順番に行っていきましょう。

ケアマネさん
ケアマネさん

私の地域ではまだ介護情報基盤が導入されていないので、この手続きはできませんか?

ヒトケア
ヒトケア

市町村の対応状況にかかわらず、①〜③の登録・申請・設定はすべて今から進めても大丈夫です。

ヒトケア
ヒトケア

登録の手順に進む前に、事前に準備しておきたいものを確認しておきましょう。

🔑 登録に使う「電子請求受付システム」のID・パスワード
ユーザID
KJ123456789012
「KJ」から始まる12桁の英数字
どこにある?
国保連合会から届く「電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載されています
ほかの用途
ケアプランデータ連携システム・LIFEの利用開始時にも同じID・パスワードを使います

介護情報基盤ポータルへの初回登録には、「電子請求受付システム」のユーザID・パスワードを使います。

「電子請求登録結果に関するお知らせ」の書類。ユーザーID(1)と仮パスワード(2)の記載箇所を示す
国保連合会から届く「電子請求登録結果に関するお知らせ」。1がユーザID、2が仮パスワードの記載箇所

ユーザIDは「KJ」から始まる12桁の英数字で、パスワードとあわせて、国保連合会から届く「電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載されています。

ヒトケア
ヒトケア

このID・パスワードは、介護情報基盤ポータルだけでなく、ケアプランデータ連携システムやLIFEを利用する際にも必要になるので、大切に保管しておきましょう。

🔍 ユーザIDの構成
例:KJ123456789012
KJ
12
3456789012
固定の符号
都道府県番号(2桁)
事業所番号(10桁)
実際のIDは国保連合会から届く書類に記載されています。
都道府県番号の一覧はe-Stat「市区町村を探す」で確認できます。
ケアマネさん
ケアマネさん

電子請求受付システムのパスワードが探しても見つかりません。

電子請求受付システムの【ログイン】画面から「パスワード等を紛失した方はこちら」を選ぶと、パスワードの再設定・再発行ができます。

登録済みのセキュリティ用メールアドレスがわかる場合は、事業所番号とそのメールアドレスを入力するだけで、その場でパスワードを再設定できます。

電子請求受付システムのログイン画面。「パスワード等を紛失した方はこちら」のリンクが赤い矢印で示されている
電子請求受付システムのログイン画面から「パスワード等を紛失した方はこちら」をクリック

⏬️

「パスワード等を紛失した方」画面。「セキュリティ用メールアドレスを登録済みの場合はこちら」の選択肢が赤枠で示されている
「セキュリティ用メールアドレスを登録済みの場合はこちら」を選択

⏬️

「ログイン情報再設定認証」画面。事業所番号とセキュリティ用メールアドレスの入力欄、「次へ」ボタンが赤枠で示されている
事業所番号とセキュリティ用メールアドレスを入力

セキュリティ用メールアドレスが不明・未登録の場合は、国保連合会への再発行申請が必要になり、審査を経て「電子請求ログイン情報再発行通知書」が郵送されます。日数がかかる点にご注意ください。

登録の流れは、大きく5つのステップです。
全体像をつかんでから、ひとつずつ進めていきましょう。

介護情報基盤ポータルのトップページから、右上の「ログイン」を押します。

介護情報基盤ポータルのトップページ。右上の「ログイン」ボタンの位置を矢印で示している
トップページ右上の「ログイン」を押す

ログイン画面が表示されたら、下部の「初回利用登録をする」を押してください。

介護情報基盤ポータルのログイン画面。「初回利用登録をする」ボタンが赤枠で示されている
ログイン画面下部の「初回利用登録をする」を押す

「電子請求受付システム認証」画面が表示されたら、電子請求受付システムユーザIDログインパスワードを入力し、「次へ進む」を押します。

介護情報基盤ポータルの電子請求受付システム認証画面。ユーザID・ログインパスワードの入力欄と「次へ進む」ボタンが赤枠で示されている
電子請求受付システムのユーザID・ログインパスワードを入力する
ヒトケア
ヒトケア

ID・パスワードがわからない方は、2-1.電子請求受付システムのID・パスワードとはをご確認ください。

電子請求受付システムに登録されているセキュリティ用メールアドレス宛に、ワンタイムパスワード発行通知のメールが届きます。

介護情報基盤ポータルからのワンタイムパスワード発行通知メール。6桁のワンタイムパスワードが記載されている
セキュリティ用メールアドレスに届く、ワンタイムパスワード発行通知


メールに記載された6桁のワンタイムパスワードを入力し、「次へ進む」を押してください。

介護情報基盤ポータルのワンタイムパスワード認証画面。6桁の入力欄が並ぶ
メールに届いたワンタイムパスワードを入力する
ケアマネさん
ケアマネさん

「セキュリティ用メールアドレス」はどこから確認できますか?

ヒトケア
ヒトケア

電子請求受付システムにログインし、次の手順で確認や設定ができます。

電子請求受付システムの画面上部メニュー。右端の「ユーザ情報変更」ボタンが赤丸で示されている
画面右上の「ユーザ情報変更」を押す

⏬️

ユーザ情報変更画面。変更する情報の選択肢一覧の中で「セキュリティ用メールアドレス設定」が赤枠で示されている
「セキュリティ用メールアドレス設定」を選ぶ

⏬️

セキュリティ用メールアドレス一覧画面。登録済みのセキュリティ用メールアドレスが赤丸で示されている。「変更」「追加」ボタンがあり、最大5つまで登録できる旨の説明が添えられている
登録済みの場合は、メールアドレスが表示される

ワンタイムパスワードの入力後、新規ユーザーとして登録する情報を入力します。

介護情報基盤ポータルのユーザ登録画面。ID(メールアドレス)・氏名などの入力欄が並ぶ
ユーザー登録の入力画面

入力内容を確認し、「登録内容を確認する」→「登録する」と進みます。
登録が完了すると、登録したメールアドレス宛に、初回ログイン用の初期パスワードが記載されたメールが届きます。

介護情報基盤ポータルのアカウント作成完了通知メール。登録したメールアドレスと初期パスワードの記載箇所が示されている
初回ログイン用の初期パスワードが記載されたメール
ヒトケア
ヒトケア

メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ケアマネさん
ケアマネさん

ユーザ登録ができるのは一人だけですか?

ヒトケア
ヒトケア

ユーザー登録は、初回登録の1名を含めて、事業所単位で最大5名まで行えます。

介護情報基盤ポータルのマイページ画面。ユーザ情報ブロックの「ユーザ新規登録」が赤枠で示されている
「ユーザ新規登録」にて4名まで追加可能(新規登録を含めて5名まで)

再び、介護情報基盤ポータルから、「ログイン画面へ」を押し、先ほど登録したID(メールアドレス)初期パスワードでログインします。

介護情報基盤ポータルのログイン画面。ID(メールアドレス)とパスワードの入力欄が赤枠で示されている


介護情報基盤ポータルに登録したメールアドレス宛に、「ワンタイムパスワード発行通知」のメールが届くので、記載されたワンタイムパスワードを入力してください。

介護情報基盤ポータルからのワンタイムパスワード発行通知メール。6桁のワンタイムパスワードが記載されている
セキュリティ用メールアドレスに届く、ワンタイムパスワード発行通知

続けて新しいパスワードを設定し、介護情報基盤ポータルの利用規約の内容を確認したうえで「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「パスワードを変更する」を押します。

介護情報基盤ポータルの初期パスワード変更・利用規約同意画面。新しいパスワードの入力欄、利用規約に同意するチェックボックス、「パスワードを変更する」ボタンが赤枠で示されている
新しいパスワードを設定し、利用規約に同意する
ヒトケア
ヒトケア

これで初回利用登録が完了し、マイページに進めるようになります。

ケアマネさん
ケアマネさん

介護情報基盤ポータルにログインをすると何ができるのですか?

ヒトケア
ヒトケア

マイページから、ユーザー情報の管理や各種申請の手続きができるようになります。

マイページは「申請情報」と「ユーザ情報」の2つのブロックで構成されています。

介護情報基盤ポータルのマイページ画面。「申請情報」と「ユーザ情報」の2ブロックが並ぶ
マイページは「申請情報」と「ユーザ情報」の2ブロックで構成される

申請情報ブロック:「各種申請」「申請一覧」「マイナ資格確認アプリ アカウント一覧」のボタンがあります。
ユーザ情報ブロック:「ユーザ情報/更新」「ユーザ一覧」「ユーザ新規登録」「組織情報/更新」のボタンがあります。

マイページの「各種申請」を押すと、次の4つの申請ページに進めます。

介護情報基盤ポータルの「各種申請」画面。マイナ資格確認アプリに関わる申請、電子証明書の発行申請、助成金申請、消費税及び地方消費税に係る仕入控除税額の報告の4項目が並ぶ
「各種申請」画面に4つの申請メニューが並ぶ
介護情報基盤ポータルの「マイナ資格確認アプリに関わる申請」カード。説明文と申請ボタンが表示されている

利用者のマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行う「マイナ資格確認アプリ」で使うアカウントを申請します。
詳しい申請手順は、次回「マイナ資格確認アプリ利用申請編」で紹介します。

介護情報基盤ポータルの「電子証明書の発行申請」カード。説明文と申請ボタンが表示されている

介護保険資格確認等WEBサービス(介護Webサービス)を利用するには、電子証明書(介護保険証明書または介護DX証明書)の発行及び端末へのインストールが必要です。

電子証明書のインストールの手順は、
ケアプランデータ連携システムの導入方法「ステップ5:電子証明書インストール」
で詳しく解説しています。

介護情報基盤ポータルの「助成金申請」カード。説明文と申請ボタンが表示されている

介護情報基盤の導入にあたっては、カードリーダーの購入費用や、介護情報基盤との接続サポート等にかかる助成金を利用できます。

ヒトケア
ヒトケア

申請はこの「助成金申請」から行います。

申請期間 令和8年5月7日 〜 令和9年3月12日(予定)
サービス種別ごとの助成限度額
訪問・通所・
短期滞在系
6.4万円
カードリーダー3台まで
居住・入所系
5.5万円
カードリーダー2台まで
その他
4.2万円
カードリーダー1台まで
※助成限度額は消費税分を含んだ金額です。
入金までの流れ
申請日(当月)
助成金申請
翌月
審査・決定通知
翌々月
助成金振込
※令和9年3月1日〜3月12日(予定)までの申請の場合、結果通知は3月末までに送付、助成金入金は4月末までとなります。
※申請内容に不備があった場合は、書類の再提出等が必要になります。

「助成金申請の手引き」はこちら

介護情報基盤ポータルの「消費税及び地方消費税に係る仕入控除税額の報告」カード。説明文と申請ボタンが表示されている

助成金を受け取った事業所は、助成事業の完了後、消費税及び地方消費税の申告により、助成金に係る仕入控除税額が確定した場合は報告が必要です。
なお、仕入控除税額が0円の場合も報告の対象となります。
仕入控除税額がある場合は、その額の返還が必要となります。

詳しい報告方法については、下記の手引きをご確認ください。
消費税及び地方消費税に係る仕入控除税額の報告の手引き

介護情報基盤ポータルへの初回利用登録は、電子請求受付システムのID・パスワードさえ用意できれば、確実に進められます。
市町村の対応状況にかかわらず、ユーザ登録そのものは今から済ませておいて問題ありません。
まずは今回の記事を参考に、介護情報基盤ポータルへの登録を済ませておきましょう。

ヒトケア
ヒトケア

次回は、②マイナ資格確認アプリの利用申請について解説する予定です。

今回
📝
介護情報基盤ポータルのユーザ登録
電子請求受付システムのID・パスワードを使って初回利用登録を行います。
次回
🪪
②マイナ資格確認アプリの利用申請
利用者のマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行うアプリです。
次々回
💻
介護Webサービス
利用設定
電子証明書を発行し、介護保険資格確認等WEBサービスを使えるようにします。

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