ケアマネ仕事術

【作成例あり】サービス担当者会議の照会依頼を効率化する方法

今回の記事では紙の書類を使わずにPCやスマホからサービス担当者会議の依頼する方法について解説します。煩雑なサービス担当者会議の照会を効率化したい方はぜひご覧ください。
介護保険情報

【令和6年度版】介護サービス情報公表の調査項目、確認書類について解説

この記事では、介護サービス事業所に向けて「介護サービス情報の公表報告システム」に関する解説を行っています。同制度の通知から公表までの流れ、入力項目の詳細、必要書類などを詳しく説明しています。介護サービス情報の公表報告システムについて詳しく知りたい方は、ぜひご覧ください。
テンプレート

【ひな形あり】介護事業所のプライバシー保護マニュアル作成例

この記事では、介護事業所が利用者等の個人情報を適切に管理するために欠かせない、次のひな形を紹介しています。「個人情報保護に関する方針」「プライバシー保護マニュアル」「個人情報使用同意書」「秘密保持誓約書」
介護保険情報

【重要ポイント総まとめ】ケアマネジメントに係る諸課題に関する検討会

この記事では、「ケアマネジメントに関する諸課題検討会」の重要ポイントをまとめています。ケアマネジャーの未来に大きな影響を及ぼす可能性のある検討会の行方を、一緒に注視していきましょう。
ケアマネ仕事術

【ケアマネ必見】適切なコミュニケーション手段の手引き

この記事では、電話、ビデオ通話、テキスト(メール、チャット)など、コミュニケーション手段を賢く使い分けるためのヒントをお届けします。効率的な情報共有と信頼関係の構築を目指し、最適な手段を選びましょう。
テンプレート

【すぐに使える】苦情対応マニュアルひな形(テンプレート)

今回の記事では、実務に即した苦情対応マニュアルの作成例を紹介します。対応の体制や手順を段階ごとにわかりやすくまとめ、再発防止やフォローアップのためのチェックリストも備えた、実用的なマニュアル構成をお伝えします。
テンプレート

【ひな形あり】ハラスメント防止のための指針・マニュアル作成例

この記事では、全ての介護事業所に義務づけられているハラスメント対策の強化について解説しています。ハラスメント防止のための指針のひな形も記事からダウンロード可能です。介護事業所におけるハラスメント対策について知りたい方は本記事をご覧ください。
テンプレート

【ひな形あり】居宅介護支援(ケアマネ)業務マニュアル作成例

今回の記事では「居宅介護支援業務マニュアル」の各項目ついて説明します。しっかりとしたマニュアルがあれば業務がスムーズに進み、スタッフ全員が共通の理解を持って働くことができます。すぐに使えるひな形も作成しましたので、ぜひご活用ください。
テンプレート

【すぐに使える】認知症ケアの基本マニュアルひな形(テンプレート)

認知症のある方への支援は、より多くの専門的な知識と判断が求められます。また、認知症の進行度や症状の変化に応じた柔軟な対応が必要です。そこで認知症ケアマニュアルを作成しました。記事の最後からテンプレートのダウンロードも可能です。
テンプレート

【ケアマネの業務範囲が伝わる】居宅介護支援事業所パンフレットひな形

ケアマネジャーの役割を正しく理解してもらうために、居宅介護支援事業所のパンフレット「ケアマネジャーってどんな人?」を作成しました。このパンフレットでは、利用者や家族にも伝わりやすいよう、イラストを使用しながら視覚的に説明しています。