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この記事では、介護事業所が利用者等の個人情報を適切に管理するために欠かせない、次のひな形を紹介しています。「個人情報保護に関する方針」「プライバシー保護マニュアル」「個人情報使用同意書」「秘密保持誓約書」

今回の記事では、実務に即した苦情対応マニュアルの作成例を紹介します。対応の体制や手順を段階ごとにわかりやすくまとめ、再発防止やフォローアップのためのチェックリストも備えた、実用的なマニュアル構成をお伝えします。

この記事では、全ての介護事業所に義務づけられているハラスメント対策の強化について解説しています。ハラスメント防止のための指針のひな形も記事からダウンロード可能です。介護事業所におけるハラスメント対策について知りたい方は本記事をご覧ください。

今回の記事では「居宅介護支援業務マニュアル」の各項目ついて説明します。しっかりとしたマニュアルがあれば業務がスムーズに進み、スタッフ全員が共通の理解を持って働くことができます。すぐに使えるひな形も作成しましたので、ぜひご活用ください。

認知症のある方への支援は、より多くの専門的な知識と判断が求められます。また、認知症の進行度や症状の変化に応じた柔軟な対応が必要です。そこで認知症ケアマニュアルを作成しました。記事の最後からテンプレートのダウンロードも可能です。

ケアマネジャーの役割を正しく理解してもらうために、居宅介護支援事業所のパンフレット「ケアマネジャーってどんな人？」を作成しました。このパンフレットでは、利用者や家族にも伝わりやすいよう、イラストを使用しながら視覚的に説明しています。

この記事では、Excelで作成した出勤簿テンプレートを紹介しています。年月を入力すると、日付が自動で表示されます。シンプルで使いやすい出勤簿をお探しの方は、ぜひご活用ください。