こんにちは。居宅介護支援事業所で一人ケアマネをしているヒトケア（@hito_care）です。
はじめての方は、「ヒトケアの仕事術」活用ガイドをご覧ください。
毎日の記録業務に追われています…。
AIに向かって話すだけで、効率よく記録が作成できます。
ケアマネの記録業務には次のような課題があります。
上記の課題を解決する手段として、「🎙️音声入力」と「🤖生成AI（ChatGPT）」を組み合わせた新しい記録作成法をご紹介します。
パソコンに話しかけるだけで、AIが読みやすく整った文章に仕上げてくれるため、以下のような効果が得られます。
✅ タイピングの負担がなく、スムーズに記録が進む
✅ 表現や構成をAIが自動で調整
✅ 支援経過記録はもちろん、モニタリングや会議記録にも応用可能
✅ 記録の質を保ちながら、作業時間を大幅に短縮
この記事では、音声入力と生成AIの導入ステップから、具体的な活用法まで詳しく解説します。
音声入力と生成AIを組み合わせれば、控えめに言っても記録業務の時間は半減できます。
「記録作業のストレスを減らしたい」
「勤務時間内に記録を完了させたい」
そうお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。
ケアマネ業務に特化した専用AIは、以下の記事で紹介しています。
１．音声入力の始め方
音声入力はどうすれば使えるのですか？
タイピングが苦手でも、話すだけで文字にしてくれる音声入力機能を使えば、記録業務のスピードが格段に上がります。
ここでは、パソコンとスマートフォンでの音声入力の方法をそれぞれ紹介します。
【PC編①】Windowsキー＋Hの使い方
Windows10以降のパソコンには、標準で音声認識機能が搭載されています。
Wordやメモ帳はもちろん、介護ソフトなどのブラウザ上でも使用可能です。
以下の手順で簡単に使えます。
1．入力したいテキストエリア（例：Word、メモ帳、介護ソフトの支援経過記録）をクリックしてカーソルを置きます。
2．キーボードの「Windowsキー」＋「H」キーを同時に押します。
3．画面上部にマイクアイコンが表示されたら、話し始めるだけで入力が開始されます。
📝 補足： 音声入力を止めたいときは「Esc」キーを押します。
【PC編②】Google Chrome拡張「Voice In」の使い方
Google Chromeを使っている方には、無料で利用できる拡張機能「Voice In」がおすすめです。
- 長文の入力に強い
- 多言語対応（日本語もOK）
- Chrome上の様々なサービスで利用可能
Voice Inの導入手順
1．Chrome ウェブストアで「Voice In」を検索し、右上の「Chromeに追加」ボタンをクリックします。
2．「拡張機能を追加」ボタンをクリックしてください。
3．「Continue with Google」（Googleで続行）→「NEXT」の順にクリックします。
※他にも「Facebook」や「Email」でのログインも選べますが、Googleが最も簡単でおすすめです。
4．使用する言語を「Japanese（Japan）」に設定します。
5．「Allow Microphone Access」（マイク使用を許可）→「NEXT」の順にクリックします。
6．Voice Inのマイクアイコンをブラウザにピン留めします。
- Google Chromeの右上にある「パズルのピース（拡張機能）」アイコンをクリックします
- 一覧の中から「Voice In – 音声からテキストへのディクテーション」を探し、その右側にある📌アイコンをクリックします
- マイクアイコンがアドレスバーに表示されるようになります
- 最後に「Next」をクリックします
7．Voice Inのセットアップが完了しました🎉
Voice Inのショートカットキーを設定しよう
Voice Inのショートカットキーを設定しておくと、スムーズに音声入力を開始できます。
1．Chromeの「拡張機能」管理画面を開く
- 画面右上の「⋮（設定メニュー）」をクリックします
- メニューの中から「拡張機能」を選びます
- さらに表示されたサブメニューから「拡張機能を管理」をクリックします
2．左側メニューの中から「キーボード ショートカット」をクリックします。
3．Voice Inの拡張機能に対して、任意のショートカットキーを設定できます。
- 「Voice In」の欄にある「拡張機能を有効にする」の右側の枠をクリックします
- キーボードで使いたいショートカットキーを押すと、自動的に登録されます
おすすめのショートカットキー
Ctrl + Shift + A
他の操作と重ならず、片手で押しやすいため実用性が高いです。
【どっちがいい？】Windows標準機能とVoice Inの違い
Windows標準機能とVoice Inの違いを表にまとめました。
| 項目 | Windows標準音声入力（Windows+H） | Chrome拡張機能「Voice In」 |
|---|---|---|
| 利用環境 | パソコン全体 | Chromeブラウザの中だけ |
| 利用方法 | キーボードで「Windowsキー＋H」を押す | Chromeに拡張機能を入れて使う |
| 料金 | 無料 | 基本無料基本無料／Plus は月額 or 年額課金 |
| 雑音や早口への耐性 | 弱い | 強い |
| 対応している言語 | 日本語や英語など | 日本語や英語など50以上の言語 |
| 句読点や改行 | 声で「まる」「てん」「かいぎょう」などと言うと入力できる | 声で「まる」「てん」「かいぎょう」などと言うと入力できる |
| 特徴 | パソコンのどこでも使える | Webサービスで便利に使える |
使い分けのポイントは以下のとおりです。
- パソコン全体で幅広く使いたいなら
→ Windows標準音声入力（Windows+H） - Webサービスや多言語、カスタマイズ重視なら
→ Voice In（Chrome拡張機能）
私は普段、Voice Inを利用しています。
【スマホ編】マイクのアイコンをタップして音声入力
スマートフォンでも、音声入力機能が標準で搭載されています。
キーボード右上にあるマイクのアイコンをタップすると、音声入力が開始されます。
話し始めると、自動的にテキストとして入力され、入力が終わったらもう一度マイクをタップして終了します。
※この画面はGboard（Googleキーボード）を使用しています。お使いの端末によっては、マイクの位置が異なる場合があります。
２．生成AI（ChatGPT）の始め方
まだ、ChatGPTを使ったことがありません。
アカウントを作成すれば、誰でも無料で利用できます。
ChatGPTにアクセスし、「サインアップ」をクリックします。
メールアドレスやGoogleアカウントなどで簡単に登録できます。
※アカウントの登録は無料。
アカウント作成後、ChatGPTにログインできます。
ChatGPTの公式サイトはこちら。
３．音声入力と生成AIの組み合わせでケアマネの記録業務はどう変わるか？
音声入力と生成AIはケアマネ業務でも活用できるのでしょうか？
はい、記録業務の効率化で大いに役立ちます。
音声入力と生成AIを組み合わせることで、以下のように変化が生まれます。
①話すだけで記録文の下書きが完成
訪問後すぐに、パソコンやスマホに向かって要点を話すだけで、音声入力をもとに記録文の下書きが自動で作成されます。
話した内容は即座に文字化され、生成AIが自然な文章に整えてくれます。
②誤字脱字もAIが自動で補正
音声入力で生じやすい誤字脱字も、AIが自動的に補正するため、修正の手間が省け、そのまま記録として使用できます。
③文の構成を整理し「読みやすい記録」に
生成AIは話の内容を文脈ごとに整理し、記録として読みやすい構成に自動変換してくれます。
「要点が伝わる」「形式に沿って整っている」記録が、自然に出来上がります。
④記録作成時間を短縮し、残業を軽減
1件10〜15分かかっていた記録も、2〜3分に短縮されるケースもあります。
業務時間内に記録が終わるようになり、日常業務にゆとりが生まれます。
これは音声入力と生成AIを使わない手はないですね！
４．【簡単5ステップ】“音声入力×生成AI”による記録術
通常のChatGPTに話すだけで記録ができるのですか？
私がChatGPTで作成した記録専用AIをご紹介します。
音声入力と生成AIを組み合わせた記録業務を行う手順は、以下のとおりです。
ステップ１：「支援経過記録サポート」を開く
最初に、記録専用AIである「支援経過記録サポート」にアクセスします。
通常のChatGPTと異なり、あらかじめ「記録としてふさわしい文章になるように」設定されています
「支援経過記録サポート」のリンクはこちら。
ステップ２：音声入力を起動
「支援経過記録サポート」画面の入力欄をクリックし、カーソルを置きます。
パソコンやスマートフォンで音声入力を起動します。
使用する環境に応じて、次の方法を選んでください。
- PCの場合（Windows）
Windowsキー + Hを押すと音声入力が起動します。 - Chrome拡張機能を使う場合
Voice Inをインストールして、ショートカットキー（例：Ctrl + Shift + A）で起動します。 - スマホの場合
キーボードのマイクアイコンをタップするだけでOKです。
音声入力の始め方はこちら。
ステップ３：記録内容を話す
音声入力が起動したら、記録に残したい内容を自然な言葉でそのまま話してください。
- 文章でなくてもOK
- 「本人ががこう言っていた」「～のように見えた」など、話し言葉でOK。
- 句読点（「、」「。」）も不要。
- 話し言葉のまま話せば、AIが自動で補います。
- 内容が複数にわたる場合も、区切らずに一気に話してOK
- AIが後から文脈ごとに整理・整形します。
生成AIは、入力された内容をもとに記録文を作成しますが、入力情報がAIの学習や品質改善に使われる可能性があります。
そのため、個人が特定される情報は一切入力しないことが大前提です。
🔒 安全に使うコツ
✅ 名前 → 「本人」「家族」などに置き換える
✅ 施設名 →「デイサービス」「病院」 などで表現する
ステップ４：AIが文章を整える
音声で話した内容は、AIによって読みやすく、記録にふさわしい文章へと自動で整形されます。
- 文章構成を自動で整理：一文が長すぎる場合も適切に分割
- 読みやすく整形：句読点の追加や助詞の調整も自動で対応
- 項目ごとに見出し【】が付与される：記録文としてそのまま使える形式に
- 話し言葉から書き言葉へ変換：丁寧で落ち着いた記録表現に修正
ステップ５：記録の出力
整えられた記録文が表示されたら、あとは業務で使える形に仕上げるだけです。
- 内容を確認
- 誤字や表現に違和感がないか、文脈が意図通りになっているかをチェックします。
- コピーする
- 出力欄の左下にあるコピーのアイコンをクリックするだけで、文章全体を一括コピーできます。
- 支援経過記録に貼り付ける
- 介護ソフトの画面を開き、支援経過記録に貼り付けます。
- 必要に応じて個人情報を加筆
- AIへの入力時には氏名などを省いていますが、必要な場合は支援経過記録に個人情報を入力しましょう。
５．【応用編】支援経過記録AIの便利な使い方あれこれ
「支援経過記録サポート」では、記録文の最後に特定のキーワードを入力するだけで、追加の記録が自動生成される便利な機能があります。
- 今後の対応を記載したい
- キーワード：対応
- モニタリング記録を作成したい
- キーワード：評価
- 記録内容を関係者と共有したい
- キーワード：共有
①今後の対応を記載したい
記録の最後に「対応」と入力して送信すると、記録内容をもとに【今後の対応】を自動で提案してくれます。
②モニタリング記録を作成したい
記録の最後に「評価」と入力すると、入力内容全体をもとに、記録文の最後に【総合評価と今後の課題】を自動生成してくれます。
モニタリング記録として活用できます。
③記録内容を関係者と共有したい
記録の最後に「共有」と入力すると、記録文に加えて関係者向けの「共有文」が自動で出力されます。 メールやチャットへの貼り付けなど、情報共有の手段としてご活用ください。
６．【まとめ】音声入力×生成AIで始まる記録革命
今回は、ケアマネ業務における記録作業の負担を大幅に軽減しつつ、記録の質も高められる新しい方法として、「音声入力」と「生成AI（ChatGPT）」の組み合わせをご紹介しました。
「記録業務をもっと効率化したい」
「記録の時間を短縮して利用者支援に集中したい」
記録に追われる毎日から抜け出す一歩として、“話すだけ”の記録づくりを始めてみませんか？
私も音声入力と生成AIを組み合わせて、記録の効率化と質を高めていきます！
「支援経過記録サポート」のリンクはこちら。
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